Was genau ist Microsoft Teams Premium und welche Vorteile bietet es?

Was ist Microsoft Teams Premium?

Mit der Zusatzlizenz Microsoft Teams Premium können Unternehmen mit Microsoft-365-Abonnements die Funktionalität von Teams mit folgenden Vorteilen erweitern:

• Einfache Erstellung von Meetings, die Ihren speziellen Anforderungen entsprechen.
• Fokus auf das Wesentliche in jedem Meeting durch den Einsatz von KI.
• Mehr Sicherheit für vertrauliche Besprechungen.
• Erweiterte Verwaltungs- und Berichtsfunktionen für die IT.
• Erweiterte virtuelle Termine.

Microsoft Teams Premium basiert auf dem Ihnen bereits bestens bekannten Microsoft Teams. Es hilft Ihnen, jedes Meeting persönlicher, intelligenter und sicherer zu gestalten. So erhalten Sie rasch die für Sie wichtigen Erkenntnisse aus Ihren Meetings. Selbst wenn Sie einen Termin verpasst haben: Ist es ganz einfach, ein Online-Meeting einzurichten und den richtigen Treffpunkt zu wählen.

Optimieren Sie Ihre Webinar-Erlebnisse für alle Zielgruppen, egal, ob Sie neue Kontakte knüpfen oder Leads generieren möchten. Verabreden Sie sich virtuell mit Kunden genauso einfach und persönlich, als ob Sie sie vor Ort treffen würden, und arbeiten Sie in dem Wissen zusammen, dass vertrauliche Informationen durch zusätzliche Kontrollmechanismen wie Wasserzeichen geschützt sind.

Maßgeschneidert: Erstellen Sie mühelos Meetings, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Besprechungen können ganz unterschiedlich ausfallen. Sie würden nicht in ein Café oder ein Auditorium gehen, um ein vertrauliches Gespräch unter vier Augen zu führen. Wenn Sie derzeit ein Online-Meeting planen, verwenden Sie vielleicht einfach die Standardeinstellungen, denn die Suche nach Meeting-Optionen kostet Sie nur wertvolle Zeit.

Mit den brandneuen Meeting-Guides in Teams Premium erstellen Sie automatisch das richtige Meeting-Erlebnis. Der Leitfaden lässt sich leicht anpassen und von der IT-Abteilung verwalten. Sie können einen Meeting-Guide auswählen, wie etwa ein Telefongespräch mit einem Kunden, ein Brainstorming-Meeting oder einen Anruf beim Helpdesk, und schon sind alle Optionen voreingestellt, sodass Sie nicht mehr so viel Zeit für die Planung des Meetings aufwenden müssen. Außerdem können Führungskräfte mithilfe dieser Guides sicher sein, dass die Meetings den bewährten Verfahren und Richtlinien des Unternehmens entsprechen.

Mit Teams Premium lässt sich die Meeting-Lobby mit einem individuellen Branding versehen und individuelle Hintergründe und Modi für die Mitarbeiter und die IT-Abteilung erstellen, sodass Ihr Markenimage stets im Mittelpunkt steht.

Intelligent: Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche mit KI-gestützten Meetings

Durch die Integration von ChatGPT in Microsoft Teams können die Benutzer über die Plattform mit dem KI-Modell interagieren und so auf Informationen zugreifen, Aufgaben erledigen und Prozesse automatisieren – und das alles innerhalb der Teams-Umgebung. Diese Integration ermöglicht einen nahtlosen und effizienten Zugriff auf KI-Funktionen und trägt so zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit in Unternehmen bei.

Bis vor ein paar Wochen konnten Sie ChatGPT in Microsoft Teams integrieren, indem Sie ein Konto bei OpenAI einrichteten, einen API-Schlüssel erhielten und mit Power Automate einige benutzerdefinierte Abläufe erstellten. Am 1. Februar gab Microsoft bekannt, dass es die neuesten Technologien von OpenAI, darunter Large Language Models auf der Grundlage von OpenAIs GPT-3.5, nativ integrieren wird, um Meetings intelligenter, persönlicher und sicherer zu machen. Dazu gehören Einzelgespräche, große Meetings, virtuelle Termine und Webinare. Die Nachricht kommt zu einem Zeitpunkt, an dem OpenAI seinen eigenen Premium-Tarif ChatGPT einführt und einem Bericht zufolge das Tool im Januar 100 Mio. monatlich aktive Nutzer hatte und damit die am schnellsten wachsende Verbraucheranwendung in der Geschichte ist.

Mit Microsoft Teams können sich Ihre Benutzer schnell über ein Meeting informieren, ganz gleich, ob sie nicht teilnehmen konnten oder eine kurze Auffrischung benötigen. Dank der intelligenten Zusammenfassung (Recap) sehen sie eine personalisierte Momentaufnahme mit Hinweisen, die ihnen helfen, die für sie relevanten Informationen zu entdecken. Die Software nutzt KI, um Aufgaben zuzuweisen, und liefert den Kontext, wie die Aufgabe erfasst wurde.

Ihre Benutzer können die Aufgabe direkt in der Meeting-Zusammenfassung oder sogar während des Meetings annehmen, sobald die Aufgabe zum ersten Mal identifiziert und vorgeschlagen wird.

Es ist, als ob ein virtueller Assistent bei jedem Meeting dabei wäre. Dank der automatisch generierten Kapitel können die Benutzer Zeit sparen und bequem durch die Aufzeichnungen navigieren, um den Inhalt einer Besprechung besser zu verstehen und zu wichtigen Themen zu springen. In den kommenden Monaten wird Microsoft im Anschluss an ein Meeting die Eckpunkte und Notizen veröffentlichen, die von KI automatisch erstellt und von GPT-3.5 unterstützt werden. Ihre Benutzer können dann mithilfe von KI-generierten Aufgaben und Maßnahmen, die ihnen automatisch vorgeschlagen werden, schnell und einfach weiterarbeiten.

Besprechungsaufzeichnungen rufen automatisch Schlüsselmomente auf, z. B. wenn der Name des Benutzers erwähnt wurde, ein Bildschirm freigegeben wurde und wann Sie die Besprechung verlassen haben. So können Sie leicht zu diesem Moment zurückspringen und nachholen, was der Benutzer am Ende der Besprechung verpasst hat.

Auch die Suche nach Transkripten wird immer intelligenter, einschließlich individuell für den Nutzer vorgeschlagenen Sprechern, um schnell nach bestimmten Stellen in der Aufnahme zu suchen. Ihre Teams-Premium-Benutzer können auch ganz einfach einen Link von einem bestimmten Zeitstempel oder einem Kapitel der Aufzeichnung freigeben, um die Zusammenarbeit mit Beteiligten zu erleichtern, die nicht an der Besprechung teilgenommen haben.

KI-generierte Kapitel für PowerPoint Live und personalisierte Zeitleistenmarkierungen für den Zeitpunkt, zu dem Ihre Benutzer eine Besprechung verlassen oder ihr beitreten, sind schon verfügbar. Die zusätzlichen intelligenten Recap-Funktionen werden im zweiten Quartal 2023 verfügbar sein.

Die Besprechungsinformationen werden individuell für Sie zusammengestellt und in Microsoft-365-Produkten wie den täglichen Viva-Briefing-E-Mails, in Microsoft Feed, Outlook und in Teams gemeinsam genutzt.

Online-Meetings ermöglichen es immer mehr Menschen, miteinander in Kontakt zu treten. Derzeit können Ihre Benutzer in Teams-Meetings mithilfe von Live-Untertiteln und Transkriptionen, die dem Sprecher zugeordnet sind, mühelos verfolgen, wer was sagt. Wenn aber ein Benutzer eine Präsentation vor Leuten hält, die nicht dieselbe Sprache sprechen, wie kann er dann sicherstellen, dass die Diskussion reibungslos verläuft? Die Live-Übersetzung für Untertitel liefert KI-gestützte Echtzeit-Übersetzungen in 40 gesprochenen Sprachen, sodass die Konferenzteilnehmer die Untertitel in ihrer eigenen Sprache lesen können. Wenn ein Veranstalter über Teams Premium verfügt, können alle Meeting-Plattformen von den live übersetzten Untertiteln profitieren. Dies hilft, Sprachbarrieren zu überwinden, damit Ihre globalen Meetings und Anrufe effizient und unkompliziert verlaufen.

Sicher: Besprechungen bleiben vertraulich

Das Einstellen einer neuen Besprechung ist kinderleicht: Sie erstellen eine neue Teams-Besprechung und senden die Einladung, richtig? Die Realität sieht jedoch oft so aus, dass einige Besprechungen geschäftskritische Informationen enthalten, die über den Bildschirm geteilt oder in die Unterhaltung einfließen. Vorstandssitzungen, Finanzdiskussionen und nicht öffentliche Besprechungen von Produkteinführungen sind Beispiele, die einen zusätzlichen Schutz benötigen, um sicherzustellen, dass die Inhalte vertraulich bleiben.

Dank des erweiterten Meetingschutzes in Teams Premium sind vertrauliche Meetings jetzt besonders gut geschützt. Mit den neuen Meeting-Optionen wie Wasserzeichen zur Verhinderung von undichten Stellen und der Einschränkung der Aufnahmeberechtigung profitieren Sie von zusätzlichen Schutzmaßnahmen, um die Privatsphäre Ihres Meetings zu wahren. Und für Microsoft-365-E5-Kunden mit besonders hohen Sicherheitsanforderungen können Sie die vorhandenen Sensibilitätskennzeichnungen von Microsoft Purview Information Protection nutzen, um die entsprechenden Meeting-Optionen automatisch anzuwenden. Das macht die Einrichtung geschützter Meetings noch einfacher. Wählen Sie dazu eine der bekannten Sensibilitätskennzeichnungen aus, die Sie bereits zum Schutz sensibler Daten in Microsoft 365 verwenden, und die Automatisierung übernimmt den Rest. Compliance-Administratoren können ihre bestehenden Kennzeichnungen im Sicherheits- und Compliance-Center bearbeiten, um die Meeting-Optionen durchzusetzen, die angewendet werden sollen, wenn die Kennzeichnung in einem Meeting verwendet wird.

Erweiterte virtuelle Terminvereinbarung

Auch wenn die virtuelle Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden, Klienten und Patienten anfangs eine Notlösung war, ist sie heute eine Chance, auf neue Weise mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihr Geschäft auszubauen.

Dank der Virtual-Appointments-Funktionen, die heute in Microsoft 365 zur Verfügung stehen, können Ihre Kollegen bequem Termine vereinbaren und Kunden sich über einen mobilen Browser anmelden, ohne eine zusätzliche App herunterladen zu müssen. Außerdem erhalten Sie mit Teams Premium fortschrittliche virtuelle Termine, mit denen Sie den gesamten Terminablauf verwalten können.

Begeistern Sie Ihre Kunden

Den Teilnehmern fehlt möglicherweise das technische Know-how, um erfolgreich an einem virtuellen Meeting teilzunehmen, oder sie haben Probleme beim Einloggen, oder haben einfach vergessen, überhaupt an einem Termin teilzunehmen. Mit Teams Premium ermöglichen Sie Ihren Kunden ein nahtloses Kundenerlebnis, bei dem sie SMS-Erinnerungen erhalten und an individuell gestalteten virtuellen Terminen über ihre mobilen Geräte teilnehmen können, ohne Teams herunterladen zu müssen.

Die Benutzer empfangen eine SMS-Benachrichtigung, die es ihnen ermöglicht, über einen mobilen Webbrowser bequem einem virtuellen Termin beizutreten und ein individuelles Wartezimmer aufzusuchen, bevor ihr Termin beginnt.

Rationalisieren Sie die Terminverwaltung

Disponenten haben oft keinen einheitlichen Ort für die Verwaltung von Terminen oder müssen sich mit verschiedenen, nicht integrierten Plattformen herumschlagen. Dank Teams Premium können sie mit fortschrittlichen Funktionen wie Terminwarteschlangen virtuelle Termine nach Plan und auf Abruf zentral einrichten und verwalten.

Die Virtual-Appointments-App bietet ein Dashboard für einen schnellen Überblick über Zeitpläne, Warteschlangen und Analysen sowie Registerkarten, mit denen Sie tiefer in die Planungsdetails eintauchen können.

Advanced Webinars

Angesichts der heutigen Welt der ständigen Kommunikation und Ablenkung ist es schwer, sich von der Masse abzuheben, sei es bei den Mitarbeitern Ihres Unternehmens oder bei potenziellen Kunden, um neue Geschäftsbeziehungen zu knüpfen.

Aufbauend auf den grundlegenden Webinar-Funktionen, die in Office 365 und Microsoft 365 zur Verfügung stehen – Registrierung von bis zu tausend Teilnehmern, Co-Organisator-Rolle, Interaktivität mit Fragen und Antworten, Teilnehmerberichte und Dynamics 365 Marketing-Integration – bietet Ihnen Advanced Webinars in Teams Premium das vertraute, sichere Teams-Erlebnis, kombiniert mit neuen Gastgebern und Event-Management-Kontrollen, die eine nahtlose Verbindung mit jedem Publikum ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt vorstellen, neue Teammitglieder einarbeiten und schulen oder mit potenziellen Kunden in Kontakt treten möchten, um Ihr Geschäft auszubauen, Advanced Webinars bietet Ihnen ein hochwertiges Erlebnis, das Sie vor und während Ihrer Veranstaltung unterstützt.

Aufbauend auf den grundlegenden Webinar-Funktionen in Teams ist die Registrierung in Teams Premium mit der Warteliste und der manuellen Genehmigung nun noch komfortabler. Wenn Sie die Warteliste aktivieren, bleibt die Registrierung für das Webinar auch dann offen, wenn die vom Veranstalter festgelegte Kapazität erreicht ist. So können sich weitere Personen anmelden und werden automatisch auf die Warteliste gesetzt. Wenn neue Plätze frei werden, werden die Teilnehmer automatisch in den Status „zur Genehmigung anstehend“ versetzt, sodass der Organisator die Anmeldedaten überprüfen und jeden Teilnehmer manuell genehmigen oder ablehnen kann. Darüber hinaus können Sie die Start- und Endzeit der Registrierung anpassen, um festzulegen, wann die Registrierung beginnen und enden soll.

Um Spannung aufzubauen und Teilnehmer für Ihr Webinar zu gewinnen, können Sie vor der Veranstaltung automatische Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails werden am Tag der Veranstaltung an alle bestätigten Teilnehmer versandt und enthalten eine individuell gestaltete Kopfzeile, Webinardetails und einen Link zur Teilnahme an der Veranstaltung.

Wie früher, als Sie sich vor Ihrer Veranstaltung mit dem Gastgeber und den Moderatoren im physischen Green Room versammelten, können Sie sich im virtuellen Green Room mit dem Geschehen im Hintergrund verbinden und dieses verwalten. Treffen Sie sich mit dem Gastgeber und anderen Rednern in einem separaten Bereich, der von den Teilnehmern getrennt ist. Dort können Sie Kontakte knüpfen, Chats und Fragen und Antworten verfolgen, die Teilnehmereinstellungen verwalten und Inhalte vor Beginn der Veranstaltung überprüfen. Während die Teilnehmer warten, werden sie mit einem Willkommensbildschirm begrüßt und können sich per Chat und Frage und Antwort mit den Referenten und untereinander austauschen.

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Teams und Teams Premium

Microsoft Teams Rooms Pro

Der hybride Arbeitsplatz der Zukunft wird Mischformen zulassen, bei denen einige Mitarbeiter vom Büro und andere aus dem Homeoffice oder von unterwegs aus arbeiten können – oder eine beliebige Kombination daraus. Unternehmen benötigen Besprechungsräume, die sich als Drehscheibe für hybride Arbeitsformen eignen. Effektive Besprechungsräume ermöglichen es den Nutzern, ein Meeting schnell zu beginnen oder ihm beizutreten, um maximale Produktivität zu erreichen. Proaktive Verwaltung, Echtzeit-Überwachung und Remediation sorgen dafür, dass die Räume funktional, aktuell und sicher bleiben.

Microsoft Teams Rooms Pro baut auf der Erfahrung und den Verwaltungsfunktionen von Microsoft Teams Rooms auf, die über das Teams Admin Center zur Verfügung stehen. Die Kombination aus intelligenter Software, engagierten Experten und erweiterten Erkenntnissen aus dem gesamten Unternehmen sorgt für eine kontinuierliche Verbesserung der Meetingraum-Erfahrung.

Einige der Vorteile von Microsoft Teams Rooms Pro sind:

• Intelligenter 24/7-Betrieb: Software und maschinelles Lernen rund um die Uhr, um Updates zu automatisieren, Vorfälle zu erkennen, zu verwalten und Räume effizient zu skalieren.
• Qualitätsexperten: Ein Expertenteam bietet rund um die Uhr Serviceleistungen, mehrstufigen Support und Hilfe bei der Problemlösung.
• Insights: Profitieren Sie von umfangreichen Analysen, Berichten und bewährten Erkenntnissen in großem Umfang für viele Kunden.

Schlussfolgerung

Die Veröffentlichung von Teams Premium steht kurz bevor und ist für Anfang Februar 2023 geplant. Die Funktionen zur intelligenten Zusammenfassung werden in der ersten Hälfte des Jahres 2023 auf den Markt kommen. Ab Februar 2023 können Kunden mit bestehenden Microsoft-365-Plänen Teams Premium als Add-on zu ihren bestehenden Microsoft-365-Diensten erwerben.

Folgende Funktionen werden künftig in Teams Premium enthalten sein, werden aber für eine Übergangszeit weiterhin für alle Benutzer zugänglich sein. Danach müssen die Benutzer zu Teams Premium wechseln oder sie verlieren die Funktionen:

• Live-Übersetzung von Untertiteln – verfügbar für alle bis 60 Tage nach der allgemeinen Verfügbarkeit von Teams Premium.
• Benutzerdefinierte Szenen im Together-Modus – für alle verfügbar bis 30 Tage nach der allgemeinen Verfügbarkeit von Teams Premium.
• Zeitleistenmarkierungen in den Aufzeichnungen von Teams-Besprechungen (Beitreten/Austreten aus Besprechungen) – verfügbar für alle bis 30 Tage nach der allgemeinen Verfügbarkeit von Teams Premium.
• Virtuelle Termine – verfügbar für alle bis 30 Tage nach der allgemeinen Verfügbarkeit von Teams Premium.
• SMS-Benachrichtigungen
• Organisatorische Analysen im Admin Center
• Geplante Warteschlangenansicht

Wenn Sie sich noch nicht ganz sicher sind, ob Sie Teams Premium wirklich benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir bei Impactory helfen unseren Kunden seit Tag 1 der Microsoft-Teams-Veröffentlichung bei der effektiven Zusammenarbeit, und wir würden uns freuen, mit Ihnen über Ihre Erfahrungen mit Teams zu sprechen.

Zusätzliche Quellen

• Viva und Teams arbeiten hervorragend zusammen. Erfahren Sie mehr über Viva in unserem einführenden Blogbeitrag.
• Benötigen Sie mit Teams überhaupt noch ein Intranet? Unser Standpunkt zu den Vorteilen und Funktionen eines Intranets wird Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen.
• Wussten Sie, dass Teams SharePoint als Dateispeicher nutzt? Diese und viele weitere Fakten finden Sie in unserem vollständigen SharePoint-Leitfaden.